Oslo Kontorvask

Vilkår for bruk

Retningslinjer for nettstedet

Vilkår for bruk av Oslokontorvask.no

Her finner du vilkårene som gjelder når du besøker og bruker Oslokontorvask.no. Vilkårene forklarer blant annet nettstedets formål, bruk av innhold, ansvar, immaterielle rettigheter og forholdet mellom informasjon på nettstedet og konkrete tjenesteavtaler.

Tydelig informasjon Ansvarlig bruk Personvern i fokus Norske forhold
Innledning

Hva disse bruksvilkårene gjelder for

Disse vilkårene gjelder for bruk av nettstedet Oslokontorvask.no og innholdet som publiseres her.

Nettstedet er laget for å gi informasjon om kontorvask, renholdsavtaler, priser, befaring og andre tjenester knyttet til profesjonelt renhold i Oslo. Du kan også bruke nettstedet til å sende inn en henvendelse, be om kontakt eller be om en vurdering av renholdsbehovet på arbeidsplassen din.

Ved å bruke nettstedet aksepterer du at bruken skjer i samsvar med disse vilkårene. Dersom du ikke ønsker å være bundet av dem, bør du avslutte bruken av nettstedet. Vilkårene gjelder bare selve nettstedet og erstatter ikke en separat avtale om levering av renholdstjenester.

En konkret tjenesteavtale, ordrebekreftelse eller skriftlig tilbud vil alltid gå foran generell informasjon på nettstedet dersom det er motstrid mellom dokumentene.

Formål og bruk

Slik er nettstedet ment å brukes

Du kan bruke nettstedet til å orientere deg om tjenester, sammenligne løsninger og ta kontakt med Oslokontorvask.

01

Informasjon

Nettstedet beskriver ulike former for kontorvask og renhold. Innholdet skal hjelpe deg med å forstå hva tjenestene kan omfatte.

02

Forespørsler

Du kan sende inn en henvendelse om pris, befaring, kapasitet eller behov for en tilpasset renholdsavtale.

03

Ikke bindende bestilling

En innsending gjennom nettstedet er normalt en forespørsel og ikke en bindende bestilling før oppdraget er uttrykkelig bekreftet.

04

Ansvarlig bruk

Du må ikke bruke nettstedet på en måte som skader driften, omgår sikkerhet eller krenker andre brukere eller rettighetshavere.

05

Korrekte opplysninger

Når du kontakter oss, er du ansvarlig for at opplysningene du sender inn er riktige og relevante for henvendelsen.

06

Lovlig bruk

Nettstedet må bare brukes til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene og gjeldende norsk rett.

Hovedvilkår

Viktige rammer for bruk av nettstedet

Vilkårene skal beskytte både brukeren, nettstedets innhold og den tekniske driften.

Ingen garanti for feilfri drift

Vi arbeider for at nettstedet skal fungere stabilt, men kan ikke garantere at det alltid er tilgjengelig eller uten tekniske feil.

Innhold kan oppdateres

Tekst, bilder, priser, beskrivelser og annen informasjon kan endres uten forhåndsvarsel.

Ingen automatisk avtale

En henvendelse gjennom skjema, telefon eller e-post blir ikke en avtale før den er uttrykkelig bekreftet.

Opphavsrett

Tekster, bilder, design og struktur på nettstedet kan være beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.

Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende regler.

Eksterne lenker

Vi er ikke ansvarlige for innhold, sikkerhet eller personvernpraksis på nettsteder som drives av andre.

Komplette vilkår

Utfyllende bestemmelser

Åpne punktene nedenfor for en nærmere forklaring av de enkelte vilkårene.

1. Hvem nettstedet er laget for

Oslokontorvask.no er laget for virksomheter, organisasjoner, gårdeiere, kontorfellesskap og andre som ønsker informasjon om profesjonelt renhold i Oslo. Privatpersoner kan også besøke nettstedet, men tjenestene er i hovedsak rettet mot arbeidsplasser og næringslokaler.

Nettstedet er ikke ment som et system for akuttvarsling, nødhjelp eller henvendelser som krever umiddelbar respons. Dersom saken haster, bør du kontakte Gabriel direkte på telefon 47 74 50 10.

2. Aksept av vilkårene

Ved å besøke, navigere på eller bruke funksjonene på nettstedet aksepterer du disse vilkårene. Aksepten gjelder bare i den utstrekning vilkårene er relevante for den aktuelle bruken.

Dersom enkelte bestemmelser senere skulle vise seg å være ugyldige eller ikke kunne håndheves, påvirker dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

3. Generell informasjon og faglige beskrivelser

Innhold om renhold, frekvens, hygienetiltak, prisnivåer, metoder og anbefalinger er generell informasjon. Det er ikke en bindende vurdering av ditt konkrete lokale før vi har mottatt tilstrekkelige opplysninger eller gjennomført befaring.

Renholdsbehov varierer blant annet med areal, antall ansatte, bruksmønster, gulvtyper, sanitærforhold, åpningstider og krav til hygiene. Informasjonen på nettstedet må derfor leses som veiledende.

4. Priser, tilbud og estimater

Priser som publiseres på nettstedet kan være eksempler, minstepriser, veiledende satser eller priser som gjelder under bestemte forutsetninger. Den endelige prisen fastsettes normalt etter en konkret vurdering av oppdraget.

Et tilbud er bare bindende i den perioden og på de vilkårene som fremgår av tilbudet. Dersom opplysningene om lokalet, omfanget eller ønsket utførelse endres, kan prisen måtte justeres.

5. Forespørsler og inngåelse av avtale

En henvendelse gjennom kontaktskjemaet er normalt en forespørsel om kontakt, befaring eller tilbud. Innsendingen betyr ikke at oppdraget er akseptert, at kapasitet er reservert eller at en bindende avtale er inngått.

En avtale oppstår først når partene uttrykkelig har bekreftet oppdragets innhold, tidspunkt, pris og andre sentrale vilkår. Bekreftelsen kan gis skriftlig via e-post, melding eller et annet avtalt medium.

6. Brukerens ansvar for opplysninger

Du er ansvarlig for at kontaktopplysninger, adresse, areal, adgangsforhold og andre opplysninger du sender inn er riktige. Feil eller mangler kan påvirke pris, tidsbruk, planlegging og muligheten til å gjennomføre oppdraget.

Du må ikke sende inn opplysninger om andre personer uten at du har et saklig og lovlig grunnlag for det. Unngå å sende sensitive personopplysninger gjennom et ordinært kontaktskjema dersom det ikke er nødvendig.

7. Tillatt og forbudt bruk

Du kan bruke nettstedet til ordinær informasjonssøking, kontakt og vurdering av tjenester. Det er ikke tillatt å forsøke å få uautorisert tilgang til systemer, forstyrre driften, sende skadevare, overbelaste skjemaer eller omgå sikkerhetsmekanismer.

Det er heller ikke tillatt å bruke innholdet på en villedende måte, utgi seg for å representere Oslokontorvask eller bruke nettstedet som grunnlag for bedrageri, trakassering eller ulovlig markedsføring.

8. Opphavsrett og immaterielle rettigheter

Tekster, bilder, grafikk, design, struktur, kode, logoer og annet originalt innhold på nettstedet kan være beskyttet av åndsverkloven og andre regler om immaterielle rettigheter.

Du kan lese og lagre innhold til privat og intern bruk, men du kan ikke kopiere, publisere, selge, distribuere eller bearbeide vesentlige deler av nettstedet til kommersielle formål uten skriftlig tillatelse.

Henvisning og ordinær lenking til nettstedet er tillatt så lenge det ikke skaper et uriktig inntrykk av samarbeid, godkjenning eller eierskap.

9. Bilder, illustrasjoner og tredjepartsinnhold

Bilder og illustrasjoner på nettstedet kan være egenproduserte, lisensierte eller levert gjennom tredjepart. Rettighetene til slikt materiale kan være underlagt egne lisensvilkår.

Du må derfor ikke laste ned eller gjenbruke bilder i markedsføring, nettsider eller sosiale medier uten å ha avklart rettighetene.

10. Teknisk tilgjengelighet og vedlikehold

Vi forsøker å holde nettstedet tilgjengelig og oppdatert, men det kan forekomme avbrudd på grunn av vedlikehold, sikkerhetstiltak, feil hos leverandører, nettverksproblemer eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Vi kan midlertidig begrense eller stenge deler av nettstedet dersom dette er nødvendig for sikkerhet, oppdatering eller feilretting.

11. Feil, mangler og utdatert informasjon

Selv om vi arbeider for at informasjonen skal være korrekt, kan det forekomme skrivefeil, tekniske feil, utdaterte priser eller manglende oppdateringer.

Dersom du oppdager en feil, setter vi pris på at du melder fra. Vi forbeholder oss retten til å rette feil uten forhåndsvarsel.

12. Ansvarsbegrensning

Oslokontorvask er ikke ansvarlig for indirekte tap, driftstap, tapt fortjeneste eller andre følgeskader som utelukkende skyldes bruk av eller manglende tilgang til nettstedet, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Ansvarsbegrensningen gjelder ikke der ansvar ikke lovlig kan begrenses. Den påvirker heller ikke ansvar som følger av en separat og bindende avtale om renholdstjenester.

13. Eksterne lenker

Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder som vi mener kan være relevante. Slike nettsteder drives av tredjeparter og har egne vilkår, personvernregler og sikkerhetsrutiner.

En lenke betyr ikke nødvendigvis at vi anbefaler eller garanterer innholdet. Du bruker eksterne nettsteder på eget ansvar.

14. Personvern og behandling av personopplysninger

Når du sender inn en henvendelse eller bruker nettstedet, kan vi behandle personopplysninger som navn, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og innholdet i meldingen.

Du finner nærmere informasjon om formål, behandlingsgrunnlag, lagring, deling og rettigheter i vår personvernerklæring.

15. Informasjonskapsler

Nettstedet kan bruke nødvendige informasjonskapsler og, etter samtykke der dette kreves, analyse- eller funksjonscookies.

Les mer om kategorier, samtykke, lagringstid og hvordan du endrer valgene dine på siden Informasjonskapsler.

16. Endringer i nettstedet og vilkårene

Vi kan oppdatere nettstedet og disse vilkårene når det er nødvendig. Endringer kan skyldes nye tjenester, tekniske løsninger, erfaringer, sikkerhetsbehov eller endringer i regelverket.

Den nyeste versjonen vil være tilgjengelig på denne siden. Vesentlige endringer kan fremheves tydelig dersom det er hensiktsmessig.

17. Overdragelse og bruk av leverandører

Oslokontorvask kan bruke tekniske leverandører til drift, sikkerhet, skjema, analyse og hosting. Dette endrer ikke ditt forhold til nettstedets ansvarlige aktør.

Rettigheter og plikter knyttet til nettstedet kan overføres ved omorganisering, virksomhetsoverdragelse eller endring av driftsansvar, så langt dette er lovlig.

18. Gjeldende rett og tvister

Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Eventuelle uenigheter bør først forsøkes løst gjennom dialog.

Dersom saken ikke løses, kan den bringes inn for kompetent norsk domstol i samsvar med gjeldende vernetingsregler. Ufravikelige rettigheter etter lov påvirkes ikke av disse vilkårene.

Tjenester og bestilling

Når oppstår en bindende avtale?

En avtale om kontorvask oppstår først når tilbud, omfang, pris og tidspunkt er uttrykkelig bekreftet.

Kontaktskjemaet er laget for å gjøre det enkelt å be om informasjon eller befaring. Innsendingen alene betyr ikke at vi har akseptert oppdraget eller reservert kapasitet.

Før avtalen inngås kan vi ha behov for flere opplysninger om areal, antall arbeidsplasser, toaletter, kjøkken, gulv, adgang, frekvens og ønsket tidspunkt for renholdet.

Du kan lese mer om hvordan vi arbeider på siden Om oss, eller finne svar på vanlige spørsmål under Ofte stilte spørsmål.

Ansvarlig bruk

Hva vi forventer av brukere

De fleste bruker nettstedet helt ordinært. Punktene nedenfor tydeliggjør grensene for misbruk.

Ingen skadevare

Du må ikke forsøke å sende virus, automatiserte angrep eller annen kode som kan skade nettstedet eller tredjepart.

Ingen identitetsmisbruk

Du må ikke utgi deg for å være en annen person, virksomhet eller representant for Oslokontorvask.

Ingen masseutsendelser

Skjemaet må ikke brukes til spam, reklame, uønskede tilbud eller automatisert massekommunikasjon.

Ingen kopiering

Du kan ikke systematisk hente ut, kopiere eller publisere innholdet som en konkurrerende nettside eller tjeneste.

Ingen sikkerhetsomgåelse

Forsøk på å omgå adgangskontroll, spamvern eller andre sikkerhetsmekanismer er ikke tillatt.

Ingen ulovlig bruk

Nettstedet kan ikke brukes til bedrageri, trusler, krenkelser eller andre handlinger i strid med norsk lov.

Spørsmål og svar

Ofte stilte spørsmål om bruksvilkårene

Er en melding gjennom kontaktskjemaet en bindende bestilling?

Nei, ikke i seg selv. Meldingen er normalt en forespørsel. Oppdraget blir først bindende når omfang, pris, tidspunkt og øvrige sentrale vilkår er uttrykkelig bekreftet.

Er prisene på nettstedet alltid endelige?

Ikke nødvendigvis. Enkelte priser kan være veiledende, minimumspriser eller knyttet til bestemte forutsetninger. Den endelige prisen fremgår av tilbudet eller ordrebekreftelsen.

Kan jeg kopiere tekst eller bilder?

Du kan lese og lagre innhold til privat eller intern bruk. Kommersiell kopiering, publisering eller gjenbruk krever skriftlig tillatelse når materialet er beskyttet.

Hva skjer dersom nettstedet er utilgjengelig?

Vi forsøker å rette tekniske feil så raskt som praktisk mulig, men kan ikke garantere kontinuerlig tilgjengelighet. Du kan kontakte Gabriel på telefon dersom kontaktskjemaet ikke fungerer.

Gjelder disse vilkårene for selve renholdsoppdraget?

De gjelder primært nettstedet. Selve oppdraget reguleres av tilbud, ordrebekreftelse og andre avtalevilkår som partene har akseptert.

Hvor finner jeg informasjon om personvern?

Du finner informasjon om behandling av personopplysninger på siden Personvern. Informasjon om cookies finnes under Informasjonskapsler.

Kan vilkårene endres?

Ja. Vilkårene kan oppdateres ved tekniske, juridiske eller forretningsmessige endringer. Gjeldende versjon vil alltid være publisert på denne siden.

Hvem kontakter jeg ved spørsmål?

Kontakt Gabriel på 47 74 50 10 eller bruk kontaktskjemaet nederst på siden.

Relaterte sider

Les mer om nettstedet og tjenestene

Om oss

Les mer om Oslokontorvask og hvordan vi arbeider med kvalitet og oppfølging.

Les om oss →
Kontakt oss

Har du spørsmål om vilkårene?

Ta kontakt dersom du lurer på bruk av nettstedet, innhold, personvern eller hvordan en forespørsel blir til en bindende avtale.

  • Spørsmål om bruk av nettstedet
  • Rettigheter til tekst og bilder
  • Personvern og informasjonskapsler
  • Tilbud, forespørsler og bestillinger

Kontaktperson: Gabriel

Telefon: 47 74 50 10

Når ønskes renholdet?
Kontakt oss
Skroll til toppen
Send henvendelse